Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

Azwin thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân để vận hành tài khoản, xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money, và cung cấp hỗ trợ khi bạn cần.

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baBạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt qua live chat
Azwin Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách Azwin bảo vệ dữ liệu của bạn

Dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ được mã hóa bằng SSL. Mật khẩu được băm trước khi lưu — ngay cả đội kỹ thuật cũng không đọc được. Phiên đăng nhập trên điện thoại tự động hết hạn sau một khoảng thời gian không hoạt động để hạn chế rủi ro nếu điện thoại bị mất.

Mã hóa dữ liệu

Mọi kết nối đều dùng SSL. Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch được lưu trữ trên máy chủ bảo mật, không truy cập được từ bên ngoài.

Cookie và phiên đăng nhập

Cookie chỉ dùng để duy trì phiên làm việc và ghi nhớ tuỳ chọn giao diện. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào qua cài đặt trình duyệt.

Lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian bạn còn hoạt động. Sau khi yêu cầu xóa tài khoản, dữ liệu cá nhân sẽ bị xoá theo quy trình nội bộ.

Liên hệ về quyền riêng tư

Gửi yêu cầu xem, sửa hoặc xóa dữ liệu qua live chat hoặc email. Chúng tôi xác nhận danh tính trước khi thực hiện bất kỳ thay đổi nào.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư của bạn

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp với chúng tôi. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ xử lý yêu cầu của bạn và phản hồi qua kênh bạn đã chọn.

Live Chat Gửi yêu cầu về dữ liệu ngay trong cửa sổ chat trên trang. Đây là cách nhanh nhất để kết nối với bộ phận hỗ trợ tài khoản.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng tư qua email. Chúng tôi phản hồi trong vòng một ngày làm việc với xác nhận bằng văn bản.
Cài đặt tài khoản Một số thông tin cá nhân có thể được xem và chỉnh sửa trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản sau khi đăng nhập trên điện thoại.

Thắc mắc về quyền riêng tư và dữ liệu

Những câu hỏi dưới đây phản ánh các tình huống thực tế mà bạn có thể gặp khi quản lý thông tin tài khoản trên Azwin.

Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch, số tiền và thời gian giao dịch. Thông tin đăng nhập ví MoMo, ZaloPay hay Viettel Money không bao giờ được lưu trên hệ thống của chúng tôi.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email, chúng tôi sẽ xác minh danh tính rồi tiến hành xóa dữ liệu cá nhân theo quy trình nội bộ trong vòng vài ngày làm việc.

Không chia sẻ vì mục đích thương mại. Trong trường hợp yêu cầu pháp lý tại khu vực hoạt động được phép, chúng tôi mới cung cấp dữ liệu cho cơ quan có thẩm quyền.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tuỳ chọn giao diện trên điện thoại. Bạn có thể tắt hoặc xóa cookie bất kỳ lúc nào qua cài đặt trình duyệt mà không mất dữ liệu tài khoản.

Đăng nhập tài khoản, vào mục lịch sử giao dịch để xem toàn bộ nạp rút qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money. Nếu có sai lệch, liên hệ hỗ trợ qua live chat để đối soát.

Chính sách này áp dụng cho tất cả tài khoản truy cập Azwin tại các khu vực được phép theo pháp luật địa phương. Việc sử dụng nền tảng phụ thuộc vào quy định pháp lý tại nơi bạn truy cập.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.